“沈阳智慧医保APP”对接26家大型医院可网上预约挂号、网上购药送药上门

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定点医院查询

两定服务专区涵盖了预约挂号、检查报告查询、定点医院查询和网上购药四项功能。

为家中老人和孩子提供全方位医保服务功能，通过社保卡密码授权验证实现多卡绑定，一人注册，全家共享，每个用户最多可绑定5位家庭成员。

检验报告查询

选择就诊医院，即可列出所有检查项目及检查结果。可随时随地查看，无需在医院等候。

预约挂号

医院按科室精细划分，参保人可以按照医生出诊时间或出诊专家两种模式进行预约，预约成功后，就诊当日凭预约信息在导诊台取号即可就医。应用还提供了快约复诊功能。

网上购药

自动按用户位置展示药店信息，可以按药品名称或适应症检索药品。提供比价功能，展示商品图片和详细说明书。在线购药后，物流送货到家，通过移动POS刷社保卡缴费，让百姓足不出户实现购药需求。

-晨报图形聂晓松

本报讯(华商晨报记者杨晓明)预约挂号、就诊、网上购药，全程实现医保卡个人账户消费

通过手机 沈阳智慧医保APP 即可完成这些内容。预约挂号、就诊、网上购药可全程实现医保报销。

昨日，记者从沈阳市社会医疗保险管理局获悉，经过近9个月的筹备，今年8月19日正式上线试运行的 沈阳智慧医保APP 至今注册用户达5万余人，活跃用户在1000人左右，并提供了10万余次查询/交易服务，首期接入26家大型医院，可预约挂号专家医生近4000人；接入5家大型连锁药店，涵盖602家实体门店。此外，医保APP系统完备后，预计将在推出自主缴费业务，实现城镇居民、灵活就业欠费人员在线缴费和社保卡诊间缴费功能。

APP绑定社保卡

可线上约诊、送药上门

据沈阳市社会医疗保险管理局昨日介绍，沈阳智慧医保APP从今年8月19日正式上线试运行后，在技术上实现了医保个人账户手机支付功能。用户只需绑定社保卡，即可享受权益信息查询、线上约诊、送药上门等多项服务，成为广大参保人身边的医保小助手。智慧医保APP分为医保业务和医院、药店两定服务两大功能专区。

据介绍，医保业务专区主要涵盖账户查询、社保卡管理、政务公开及电话服务功能。通过账户查询，参保人可以实时了解缴费、划账、账户消费等信息，特别是专门增加了灵活就业人员缴费查询功能，参保人员一旦出现欠费情况，系统即时发出缴费及补缴办理提醒通知，为当前31.4万灵活就业缴费人员提供便捷提醒服务。在社保卡管理功能中，实现了社保卡即时挂失，防止恶意盗刷。此外，在政务公开中提供了医保各级政策文件、办事指南、行业动态等资讯服务；电话服务中直接连通医保局自助语音电话96856和人工咨询电话62161771。

全市600余家医院或将接入

服务人群从新生儿到老年人

结合当前老年人不擅长使用手机应用的实际情况，在中小型医院的HIS系统中，增加 辅助预约挂号功能 。老年人及行动不便的参保人员，在就近的社区医院就诊时，如遇病情需要，医生可在本院系统直接预约高等级医院号源。

同时，基层医疗机构可以调取重点医院检验、检查结果，用于医疗诊治。目前已应用到24家社区医院，并可随时推广到全市600余家中小型医院。线上线下应用联动，确保从新生儿到老年群体都受益。

最新推出微信公众服务平台。能够添加、删除家庭成员，实现与沈阳智慧医保APP的用户同步。提供账户余额、注入明细、消费明细、缴费明细、灵活就业缴费、政策法规查询以及沈阳智慧医保APP客户端下载等服务。

手机APP实时查看

检验结果、就医结算数据

市民谷先生是一名IT工作者，平时工作很忙，安装注册智慧医保APP后，直接通过网上购药功能在沈阳某网上药店下单购买维生素D滴剂，第二天送货员就把药品送到楼下，并支持医保卡支付。

同样的便利也让市民张女士感触很深，张女士每次到某大型三甲医院挂号需要排1个小时队，通过智慧医保APP预约挂号，到医院取号后，直接就诊省去了排队过程。检查化验结果和就医结算数据在APP上即时展现。

据介绍，沈阳智慧医保APP首期接入26家大型医院，平台可预约挂号专家医生近4000人；接入5家大型连锁药店，涵盖602家实体门店，日购药订单达到300多笔，对全市医疗资源布局实现了全覆盖。

智慧医保APP试运行期间，APP累计注册用户已达5万余人，日活跃用户持续保持在1000人左右，提供10余万次查询/交易服务。

在近期结束的智慧城市优秀项目评选活动中，智慧医保APP荣获二等奖，得到了专家评委的高度评价： 确实为充分运用现有资源确实为老百姓提供便捷服务 ，同时评选专家特别指出这是沈阳市各单位惟一一个线上线下联动的惠民 手机应用 。

在群众投票期间，获得多方关注，国家人社部有关领导对沈阳市智慧应用给予充分认可，并建议学习推广。代表沈阳市政府五家优秀项目之一，参加2016年11月11日至13日在辽展举办的 全国智慧城市博览会 和 全国大数据博览会 的现场展示，展会期间，沈阳市各级领导先后来到 智慧医保 展区进行参观。

沈阳市已推出

健康管理和家庭医生服务

来自沈阳市社会医疗保险管理局的信息显示， 沈阳智慧医保APP 已经推出健康管理服务、自助缴费业务等服务。健康管理服务将医保服务延伸至健康体检管理，整合体检机构信息资源，实现体检套餐购买建议、缴费、分析及咨询一体化服务。推出家庭医生服务，采集参保人健康指标信息，为参保人提供分析结果，指定专属家庭医生，负责对其健康指标跟踪，日常健康问题咨询及用药就医指导等个性化服务。

此外，在微信公众服务平台上，增加即时推送购药电子清单功能，一方面推进药店无纸化办公，节能减排，另一方面参保人可自行查询购药明细，加大监管力度，实现小窗口、大服务。同时推出自助缴费业务。实现城镇居民、灵活就业欠费人员在线缴费和社保卡诊间缴费功能，有效解决排长队和重复排队的问题。在当前个人账户购买商业保险的基础上，结合全市医疗保险、定点医院、商业保险等有利资源，实现资源良好互动、险种有效融合，推动医疗保险导向从医疗管理向健康管理转型。

沈阳医保微信公众号如何绑定？

(1)进入微信公众号界面后，点击左下角我的，添加家庭成员可以完善本人信息并添加家属信息。

(2)进入添加家庭成员界面后，姓名、身份证号、序列号、社保卡(医保卡)密码、手机号等信息，必须确保信息真实有效，且与医保参保信息相符。

(3)针对于社保卡序列号的内容，原医保卡和社会保障卡的含义不尽相同，医保卡用户填报 保险编号 ，社保卡用户填写 序列号 即可。

需要特别注意，本系统必须通过社保卡(医保卡)密码验证来完成家庭成员添加。

您可以通过沈阳市社会医疗保险管理局的自助语音服务电话96856或全市定点药店来设置密码或修改您的初始密码。

如何在医保APP绑定社保卡(医保卡)？

(1)进入医保APP家庭成员界面后，点击右上角的 + 可以完善本人信息并添加家属信息。

(2)进入新增家庭成员界面后，姓名、身份证号、序列号、社保卡(医保卡)密码、手机号等信息，必须确保信息真实有效，且与医保参保信息相符。

(3)针对于社保卡序列号的内容，原医保卡和社会保障卡的含义不尽相同，请拿着您手中的卡与APP中的图片做个对比，医保卡用户填报 保险编号 即可。

需要特别注意，本系统必须通过社保卡(医保卡)密码验证来完成家庭成员添加。

您可以通过沈阳市社会医疗保险管理局的自助语音服务电话96856，或全市定点药店来设置和修改您的初始密码。

智慧医保APP问答

1.医保APP有什么功能？

答：医保APP开通了预约挂号及检验结果推送和查询、网上购药、查询医保个人账户及消费明细、电话服务、查询定点医院及药店信息、挂失社会保障卡等相关功能。

后续还将开展城镇居民线上缴费和健康体检管理等更多功能。

2.家里人可不可以绑定一个账号呢？

答：沈阳智慧医保APP支持家人辅助管理功能，方便家中的老人和孩子查询和办理医保业务。

需要注意的是：一个注册账户最多只能绑定4个家庭成员，加主卡共5人。绑定的家庭成员可以解除绑定，但累计绑定人数最多不超过8人。不同注册用户可以绑定同一家庭成员。

3.如何能查到个人账户的消费明细？

答：绑卡成功后，在 我的医保业务 专区，点击 账户查询 中的 医保消费明细 ，就能实时了解医保的消费情况，让您轻松便捷地了解自己和家人的医保消费动态。

4.通过APP能查询到在医院做的检验报告吗？

答：能查询。APP中有检验报告查询功能，其中标注了已经开通了查询检验报告单功能的医院，在这些医院就诊后，您可以第一时间查询到自己和家人的检验报告单详情。

5.老年人不擅长使用手机怎么办？

答：结合当前老年人或部分参保人员不擅长使用手机应用的实际情况，在APP增加家人辅助管理的基础上，我们还在中小型医院增加了 辅助预约挂号功能 。

这部分群体在就近的基层医院就诊时，一旦出现病情需要，可以由就诊医生通过所在医院系统，直接预约到高等级医院的号源。

6.网上预约挂号后还用到医院窗口排队吗？都有哪些医院可以网上预约挂号？

答：网上预约挂号成功后，到指定医院的挂号窗口取号即可，无需再到窗口排队。

目前已经开通了网上预约挂号的医院有：沈阳军区总医院、沈阳军区总医院浑南分院、辽宁中医药大学附属医院、中国医科大学附属盛京医院南湖院区、中国医科大学附属盛京医院滑翔院区、中国医科大学附属盛京医院沈北院区、沈阳市第四人民医院、沈阳医学院附属中心医院、中国人民解放军第四六三医院、中国人民解放军第二〇二医院、辽宁中医药大学附属第二医院、沈阳市红十字会医院、沈阳市第一人民医院、沈阳市第九人民医院、沈阳市第七人民医院、辽宁省肿瘤医院、沈阳市传染病院、中国医科大学附属第一医院、沈阳市妇婴医院、中国医科大学附属第一医院大东医院、辽宁省金秋医院、辽宁省肛肠医院、沈阳市第十人民医院(沈阳市胸科医院)、中国医科大学附属口腔医院、沈阳市第六人民医院、中国医科大学附属第四医院、沈阳东城皮肤病医院。

7.个人账户里的钱如何保证安全？

答：智慧医保APP采用多种机制保障医保交易安全。采用密码保护、验证码、数据加密、数据专网等手段保护用户信息，交易过程采用密码、签名、数据加密、内部对账审核等手段保证交易安全。

8.可以通过APP挂失社保卡(医保卡)吗？

答：如果您的社保卡丢失，在我的医保业务专区，点击 社保卡挂失 ，便能第一时间在线提交 挂失社保卡申请 ，同步即时挂失社保卡的社保功能及金融功能，社保卡口头挂失封锁有效期为15天。15天后自动解封锁，如确定社保卡丢失并无法找回，请尽快持身份证和户口薄到就近的医保局办理社保卡的书面挂失。如是代办人还需携带代办人的身份证或户口薄办理。

9.医保APP能实现自助缴费吗?

答：医保APP目前暂未开通自助缴费功能，目前正针对居民自助缴费业务进行规划和建设，后续将开展城镇居民线上缴费和健康体检管理等更多功能。

10.通过APP如何实现购药功能？

答：APP中增加了网上购药功能，实现了医保个人账户支付功能。在首页界面的右下角点击 网上购药 即可使用此项功能。

在 网上购药 页面中，系统可根据购药人所在地址自动展示出就近药店信息及距离。同时，购药人可通过药品名称或者适应症来搜索药品，搜索结果中直接展示出药品图片、价格、说明及所在药店等参考信息，实现自动比价和选药等功能。点开选中药品，还可以看到该药品的不同角度的具体图片，以及药品的详细说明书，方便用户根据自身情况进行选择，将药品加入购物车并购买后，由对应定点药店送货上门，即时刷社保卡(医保卡)支付购药费用，个人账户余额不足部分，可通过金融卡或现金结算即可。

11.沈阳医保有微信公众号吗？

答：沈阳医保有微信公众号。微信公共号 沈阳智慧医保 ，沈阳市532万参保人员可以在这里查询账户余额、注入明细、消费明细、缴费明细和灵活就业缴费，查询政策法规，同时，微信公众号还增加了3项即时推送功能，即个人账户划账提醒、灵活就业人员欠费提醒，以及定点药店消费电子小票内容。扫描二维码即可添加 沈阳智慧医保 微信公众号，或者通过微信添加朋友，选取公众号，输入 沈阳智慧医保 关注即可。

12.沈阳智慧医保微信公众号与智慧医保APP有什么不同？

答：微信公众号和APP都可以实现个人权益的查询。查询个人缴费明细、消费明细和账户注入明细。APP着重实现医保卡消费功能。可以使用医保卡进行网上购药、检查报告和医院预约挂号功能。微信公众号主要可以实现即时推送消息通知。主要是灵活就业应缴、欠缴提醒，个人到账通知和药店购药电子消费小票通知。其中，药店购药电子消费小票通知这项功能中，用户在使用社保卡消费时，药店收费系统会自动识别是否是智慧医保微信号绑定过医保卡的用户。绑定过的用户系统会自动推送药店购药电子消费小票，若想要纸质电子小票可在药店申请补打。

13.微信推送消息主要有哪些内容？

答：微信推送消息主要有三部分内容：

①每月进账户提醒。

②灵活就业人员应缴、欠缴提醒。

③药店购药即时推送电子消费小票，点击详情即可查询具体购药明细。

14.微信注册成功后初始登录密码太复杂，如何修改密码？

答：微信账号和APP账号是通用账号，如若想修改密码可以前往APP个人中心，进入账户管理界面，最底部修改密码即可重新设置密码。提示您密码须由字母与数字组合的6~15位字符组成。

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