沈阳市消协发布“双十一”网购消费警示

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沈阳网讯(记者张举) 双十一 网购狂欢节即将来临，各家电商推出力度不等的各种促销为了引导消费者在网购高峰阶段理性消费、慎防消费陷阱，11月6日，沈阳市消费者协会发布 双十一 网购消费警示，提醒消费者要慎选购买商品、购物网站和支付方式，保留消费凭证，做到科学消费、依法维权。

一、慎选购买商品，做到理性消费

1.做好购物计划。选购商品前，将确实需要购买的物品提早放入购物车，而对于一些不是很需要的商品，不盲目下单，要理性选择商品。

2.做到货比三家。在网购之前，要对商品多搜、多查、多对比，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。避免购买劣质、不合格商品。

3.谨防虚假打折。对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要仔细对比，核实优惠的真实性，避免被虚假打折行为所蒙骗。

二、慎选购物网站，确保网购安全

1.选择正规、有经营资质的购物网站。正规网站一般在主页下方会有通信管理部门颁发的ICP认证号及工商局网站上的 红盾 标志。同时尽量选择经营规模较大、交易量大、信用等级和评价较高的大型购物网站。。

2.细心查看官方网址。进入支付页面后，网址前缀以https://开头的可放心操作，而以http://开头的则应引起警惕。

3.利用相关软件做好识别。消费者如果无法分辨网站真假时，可使用相关软件帮助识别拦截。

三、慎选支付方式，防范购物风险

1.要注意选择安全可靠的支付手段，尽量选择货到付款的方式。

2.如需在网上转账、充值、付款时，尽量选用安全中立的第三方支付平台，确认无误后，再确定付款。

3.对于自己不熟悉的网站，不要轻易输入银行账号密码，不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片，以防误入 钓鱼 网站，或者入侵木马程序。

四、保留消费凭证，方便维权投诉

1.购物后应妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证，同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录等电子证据。

2.下单后要保存相关电子单据票号，如需退货应注意保留退货凭证(快递单号等)。

3.消费者一旦与电商发生纠纷，可以通过客服网络平台发起维权投诉，也可以向网店或网站所在地的工商部门、消协组织等投诉维权。

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